Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités et conditions d'utilisation de la plateforme Knalytic (ci-après « le Service »), accessible à l'adresse knalytic.com, ainsi que les droits et obligations des parties.

En créant un compte ou en utilisant le Service, l'utilisateur accepte sans réserve les présentes CGU.

2. Accès au Service

Le Service est accessible à toute personne physique majeure ou morale, après création d'un compte. L'accès à certaines fonctionnalités est conditionné à la souscription d'un abonnement payant.

Knalytic se réserve le droit de refuser l'accès au Service, unilatéralement et sans notification préalable, à tout utilisateur ne respectant pas les présentes CGU.

3. Création de compte

Pour accéder au Service, l'utilisateur doit créer un compte en fournissant des informations exactes et complètes. L'utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion et de toute activité réalisée depuis son compte.

En cas de compromission de son compte, l'utilisateur doit en informer Knalytic sans délai à contact@knalytic.com.

4. Description du Service

Knalytic est une plateforme SaaS (Software as a Service) qui permet notamment de :

• Créer et gérer des factures et devis
• Suivre le temps de travail et les projets
• Gérer une trésorerie simplifiée
• Visualiser des tableaux de bord analytiques
• Gérer un CRM clients
• Automatiser des rapports

Knalytic se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie du Service à tout moment, avec un préavis raisonnable sauf urgence.

5. Obligations de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à :

• Utiliser le Service conformément à sa destination et aux présentes CGU
• Ne pas tenter de porter atteinte au fonctionnement ou à la sécurité du Service
• Ne pas utiliser le Service à des fins illicites ou frauduleuses
• Ne pas introduire de virus, malwares ou tout code malveillant
• Respecter les droits des tiers (propriété intellectuelle, vie privée)
• Maintenir ses informations de compte à jour

6. Propriété des données

Les données saisies par l'utilisateur dans le Service (clients, factures, entrées de temps, etc.) lui appartiennent en totalité. Knalytic n'en revendique aucun droit de propriété.

L'utilisateur peut exporter ses données à tout moment depuis son espace. En cas de résiliation, l'utilisateur dispose d'un délai de 30 jours pour exporter ses données avant leur suppression.

7. Disponibilité du Service

Knalytic s'efforce d'assurer une disponibilité du Service 24h/24 et 7j/7. Toutefois, des interruptions pour maintenance, mises à jour ou cas de force majeure peuvent survenir. Knalytic ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une indisponibilité temporaire.

8. Résiliation

L'utilisateur peut résilier son compte à tout moment depuis les paramètres de son espace ou en contactant contact@knalytic.com.

Knalytic peut résilier ou suspendre un compte en cas de violation des présentes CGU, avec notification préalable sauf en cas de manquement grave.

9. Limitation de responsabilité

Knalytic ne saurait être tenu responsable des dommages indirects (perte de profits, perte de données, préjudice commercial) résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le Service.

La responsabilité totale de Knalytic au titre des présentes CGU est limitée aux sommes effectivement versées par l'utilisateur au cours des 12 derniers mois précédant le fait générateur.

10. Modifications des CGU

Knalytic se réserve le droit de modifier les présentes CGU. Toute modification substantielle sera communiquée à l'utilisateur par e-mail avec un préavis de 30 jours. L'utilisation continue du Service après ce délai vaut acceptation des nouvelles conditions.

11. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux français, après tentative préalable de résolution amiable.

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU : contact@knalytic.com